Лидер рынка точного взвешивания

Сервис и гарантия

Вниманию пользователей!

Компания ВИБРА РУС рекомендует пользователям оборудования ViBRA зарегистрировать свое оборудование сразу после приобретения – это необходимо для определения гарантийного срока на Ваш прибор, и в случае обращения в наш сервисный центр избавит Вас от необходимости предоставления заполненного гарантийного талона. Гарантийный срок на все поставляемое на территорию РФ и стран СНГ оборудование ViBRA составляет:

- на датчик Tuning-Fork – 7 лет (действует на все оборудование, поставленное с 01.01.2017г)

- на остальное весовое оборудование ViBRA – 1 год.

Сервисный центр компании ВИБРА РУС официально сертифицирован на обслуживание метрологического оборудования ViBRA на территории РФ и стран СНГ, обладает складом запчастей и расходных материалов, и оснащен уникальным комплектом оборудования, производимым фирмой SHINKO DENSHI для ремонта и обслуживания своей продукции. Квалифицированные сотрудники сервисного центра компании ВИБРА РУС регулярно проходят обучение на заводе изготовителя в Японии.

Сервисный центр ВИБРА РУС осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования ViBRA, а также осуществляет консультационную и техническую поддержку, гарантируя высокий уровень качества ремонтных работ и обслуживания продуктов ViBRA. Вы можете обратиться в сервисный центр ВИБРА РУС:

- по телефону 8 (495) 740-91-96

- по электронной почте support@vibra.ru

- непосредственно в офис https://www.vibra.ru/contact/

Обращаем Ваше внимание - гарантийный ремонт всего оборудования ViBRA осуществляется при выполнении следующих условий:

  • Не истек срок гарантии на оборудование;
  • Наличие заполненного гарантийного талона на оборудование или регистрации продукта на сайте
  • Отсутствуют следы вскрытия и внешних механических повреждений оборудования;
  • Упаковка оборудования должна гарантировать обеспечение сохранности оборудования во время транспортировки (например, оригинальная упаковка)

При несоблюдении любого из этих условий гарантийные обязательства на весы не распространяются.